Stand: 19. November 2025
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
(Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung sämtlicher von der Isar Labs GmbH, Miesbacher Straße 2, 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland (nachfolgend „Isar Labs“) angebotenen Software-as-a-Service-Produkte („Software“, „Dienste“).
Die AGB gelten für alle Module der Isar Labs Plattform, insbesondere:
Bau-Dokumentation
Dokumenten-Workflow
sowie künftige Module, sofern nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen gelten.
Diese AGB richten sich in erster Linie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Eine Nutzung durch Privatpersonen ist nicht ausgeschlossen, erfolgt jedoch auf Grundlage dieser AGB.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, Isar Labs stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss und Nutzerkonten
Der Vertrag über die Nutzung der Software kommt zustande, wenn der Nutzer einen Account bei Isar-Labs erstellt oder diesen nutzt. Darüber hinaus kommt der Vertrag zustande, wenn der Nutzer über die Nutzung der Software im Rahmen des Online-Checkouts über die Isar Labs Web-App ein entsprechendes Abonnement auswählt und den Bezahlvorgang über Stripe abschließt.
Alternativ kann der Vertrag auch durch ein schriftliches oder elektronisches Angebot von Isar Labs und dessen Annahme durch den Nutzer zustande kommen.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Nutzer Zugang zu einem Nutzerkonto, über das die gebuchten Module verwaltet werden können.
Isar Labs kann dem Nutzer eine Testphase von 30 Tagen anbieten. Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang automatisch oder wird bei Abschluss eines kostenpflichtigen Plans fortgeführt.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
§ 3 Leistungen von Isar Labs
Isar Labs stellt dem Nutzer die gebuchte Software in der jeweils aktuellen Version zur Nutzung über das Internet bereit („Software-as-a-Service“).
Isar Labs ist berechtigt, den Funktionsumfang der Software zu erweitern, zu ändern oder zu beschränken, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist oder der Verbesserung der Dienstleistung dient.
Isar Labs schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit oder Leistungsergebnisse. Die Bereitstellung erfolgt nach dem „Best-Effort“-Prinzip.
Der Zugang zur Software kann zeitweise durch Wartungsarbeiten, technische Anpassungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Isar Labs beeinträchtigt sein.
Isar Labs ist berechtigt, den Namen und das Firmenlogo des Nutzers als Referenz auf der Website von Isar Labs sowie in sonstigen Marketingmaterialien (insbesondere in Banner-Rotationen auf der Website, Präsentationen und Pitch-Unterlagen) zu verwenden. Der Nutzer räumt Isar Labs hierfür ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares und auf die Dauer des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht an seinem Namen und Logo ein.
Isar Labs ist ferner berechtigt, nach Vertragsschluss eine kurze Mitteilung über die Zusammenarbeit (z. B. „Isar Labs begrüßt [Unternehmensname] als neuen Kunden“) auf der Website von Isar Labs und in eigenen Kommunikationskanälen (z. B. Newsletter, Social Media) zu veröffentlichen. Individuelle Fallstudien, Zitate von Mitarbeitenden des Nutzers oder darüber hinausgehende inhaltliche Aussagen bedürfen der vorherigen Abstimmung mit dem Nutzer. Der Nutzer kann der Verwendung seines Namens und Logos zu Marketingzwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen; in diesem Fall wird Isar Labs die Nutzung innerhalb einer angemessenen Frist einstellen.
§ 4 Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
Der Nutzer darf die Software ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke verwenden.
Der Nutzer ist verpflichtet,
keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder sicherheitsgefährdenden Inhalte über die Software zu verbreiten,
technische Sicherheitsvorkehrungen nicht zu umgehen,
seine Zugangsdaten geheim zu halten und
die geltenden Datenschutz- und Urheberrechtsvorschriften einzuhalten.
Der Nutzer räumt Isar Labs ein einfaches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an von ihm hochgeladenen Inhalten (z. B. Fotos, Sprachaufnahmen, Dokumente) ein, soweit dies für den Support, die Fehleranalyse oder die Verbesserung der Software (einschließlich KI-Training) erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur anonymisiert oder aggregiert.
Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Inhalte, die er über die Software erstellt oder übermittelt.
§ 5 Vergütung, Abrechnung und Zahlungsabwicklung
Die Nutzung der Software ist kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich eine Testphase vereinbart wurde.
Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisverzeichnis. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs erteilt der Nutzer Isar Labs ein SEPA-Mandat oder eine entsprechende Einzugsermächtigung über Stripe (bzw. andere verfügbare Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten, etc.).
Rechnungen werden automatisch durch Stripe im Kundenportal bereitgestellt.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweils gebuchten Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird.
In Ausnahmefällen kann die Zahlung auch per manueller Überweisung erfolgen; in diesem Fall gelten die gleichen Laufzeiten und Kündigungsfristen.
Gerät der Nutzer mit Zahlungen in Verzug, ist Isar Labs berechtigt, den Zugang zur Software bis zum Zahlungsausgleich zu sperren.
§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit dem Datum des Vertragsschlusses bzw. nach Ablauf der Testphase.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit mit der jeweils gebuchten Abrechnungsperiode.
Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit zum Ende der laufenden Periode über das Stripe-Kundenportal kündigen.
Isar Labs kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei
Verstoß gegen diese AGB,
Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen,
oder missbräuchlicher Nutzung der Software.
Nach Vertragsende wird der Nutzerzugang deaktiviert; gespeicherte Daten können auf Anfrage für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen exportiert werden.
§ 7 Haftung und Gewährleistung
Isar Labs haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen.
Isar Labs übernimmt keine Gewährleistung für die Inhalte oder für die inhaltliche Richtigkeit oder Vollständigkeit der von der Software generierten Dokumente, Transkriptionen oder KI-Auswertungen.
Der Nutzer bleibt verantwortlich für die Prüfung der über die Software erstellten Dokumentationen und Reports.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Personenschäden bleibt unberührt.
§ 8 Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Isar Labs GmbH, abrufbar unter: https://www.isar-labs.com/policies/data-policy
Isar Labs nutzt zur Bereitstellung der Software externe Dienstleister (z. B. AWS, Google, OpenAI, Stripe), die Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO und unter Einhaltung branchenüblicher Sicherheitsstandards.
§ 9 Änderungen der AGB und Leistungsanpassungen
Isar Labs behält sich vor, diese AGB sowie den Funktionsumfang der Software zu ändern, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist oder gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.
Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Nutzer Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Vor der Einleitung gerichtlicher Schritte verpflichten sich die Parteien, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst den Versuch einer einvernehmlichen Streitbeilegung durch Mediation zu unternehmen.

